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数日来，马鞍山持续高温，导致地区用电负荷节节攀升，创历史新高！

马鞍山供电公司超前谋划、多措并举，通过实行配电网升级改造、隐患排查治理、加强错峰用电宣传等措施夯实电网安全稳定运行，目前该地区电网运行平稳，用电秩序井然。然而，在这平稳有序的背后，却有着诸多不为人知的动人故事。

近日下午，马鞍山北部的几个小区同时发生停电事件，配电抢修班接到抢修电话后迅速召集班员赶往现场。然而，却因为停电地点分散并且人手不足的缘故，只能先对其中的某一个小区进行抢修。

当抢修班成员以最快的速度处理完故障火速赶往另一个小区现场时，当地居民已怨声载道，见到了黄色的供电抢修车，更是无法控制住极度不满的情绪，甚至用犀利的言语对抢修人员进行恶意攻击。

然而，经验丰富的抢修人员，却没有因此而乱了阵脚，二话不说立即投入到了工作中，因为他们知道唯有靠实际行动，才能够很好地平息居民的怨气，无谓的争执只会更加影响抢修的效率。就这样，在三十几度的高温下，他们像往常一样在闷热的低压配电柜里细心、耐心地查找故障，故障查明后陈班长马上开始分工，抢修工作紧张有序地进行着。此时，汗水顺着帽檐不停的流下。看着抢修工人们汗流浃背的样子，围观的居民们渐渐没有在埋怨。就这样，他们仅用了半个小时就处理好了故障。抢修结束后，陈班长才耐心的向身旁的居民解释故障的原因，并对于抢修时间上的耽搁向他们真诚的道歉，居民们也一改之前的态度，纷纷竖起了大拇指夸赞道：“你们电力工人是好样的！我们错怪你们了，谢谢你们今天帮我们解决了停电问题，谢谢你们！”

随着智能变电站在该公司大规模投入运行，二次设备的运行环境发生了巨大的变化。新型二次设备全部设在室外智能控制柜内，需要经受高温、潮湿、大风等诸多重重考验，并且对设备维护提出了更高的要求。面对骄阳似火的烈日，室外智能控制柜能否经受住高温环境的考验，是智能变电站在迎峰度夏期间可靠运行的关键之所在。

随着广大农村群众生活水平的逐渐提高，各种家用电器数量急剧增长，季节性、时段性集中用电负荷过大造成的农村配网运行事故呈上升趋势，给广大农村用电客户的正常用电和电网运行安全带来了隐患。为了引导农村居民用户错开用电高峰时段集中用电、缓解农村高峰时刻用电紧张情况、降低综合配变大负荷运行压力，该公司积极开展了错峰用电宣传活动。

但是宣传活动之初，村民们并不能理解错峰用电的意义，反而对此有很大的抵触情绪：“我们日子过得好了，买个电器想什么时候用就什么时候用，还用得着你们管？”、“我们错峰省下的电给你们城里人浪费啊？我们才不干呢！”

在质疑声中，客服中心的姑娘们并没有放弃。高温下她们挨家挨户走访，仔细深入了解村民们的疑惑和顾虑，耐心的向他们讲解错峰用电的好处，一条一条的记录下村民们的用电困难。为了表示充分的尊重，姑娘们坚持在烈日下不戴太阳帽和太阳眼镜，一天走下来，皮肤都晒得发红发痒，然而此时，可她们没有一句怨言！

功夫不负有心人，得来全不费功夫！经过几天坚持不懈的努力，她们在市郊农村、供电所营业厅等地张贴错峰避峰、节约用电宣传画数百余幅、宣传标语几十余条、发放宣传材料几千余份。村民们开始逐渐意识到错峰用电的好处：“原来电力也有高峰期，我们光想着自己用电方便就行啦，却还不明白，这样不仅增加了自家的电费，而且也为电网安全带来了隐患，今后我们将按照供电公司宣传的错峰用电的方法来用电。”

马鞍山供电公司超前谋划、多措并举，通过实行配电网升级改造、隐患排查治理、加强错峰用电宣传等措施夯实电网安全稳定运行，目前该地区电网运行平稳，用电秩序井然，得到千家万户居民的一致好评！