10月14日武汉市木森电气发往十堰客户的ZGF-60/2直流高压发生器被签收。由于十堰客户不懂使用直流高压发生器,验收直流高压发生器时操作不当,造成直流高压发生器无法正常运转,后通过木森电气的官网找到木森电气售后电话联系木森电气的技术工程师杨工。
我们木森电气的杨工在了解了具体情况后,不仅将ZGF-60/2直流高压发生器正确的接线调试方法告知了客户李工,还将直流高压发生器的操作的注意事项也详细的告诉了客户。
10月14日晚上客户李工将直流高压发生器带到试验地点后,按照我们木森电气杨工的方法只做了一次,就把试验做成功了!对于武汉木森电气处理问题的及时、专业和态度,客户给予了肯定,并在直流高压发生器试验结束后,给木森电气发来了感谢短信。
木森电气员工的工作能够得到客户的肯定,我们也非常高兴。并且客户承诺,在接下来的合作中还是会选择木森电气,也相信会和木森电气一直融洽的可持续的合作!
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