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木森电气售后服务——贵在专注

发布时间：2014-07-22 15:35　　文章来源：木森电气新闻中心　　作者：艾慕生　　人气：

木森电气售后服务团队，在行业中顶顶有名，用过木森电气产品的客户，无不对木森电气售后服务团队胜赞有佳。
7月22日我木森电气售后服务部接到河南新乡客户贠工的电话，他们请求帮助。当天他们接到上级紧急通知需要往贵州抢修做试验送电，时间紧急，工作任务重，由于有设备出现故障，还未来得及寄回返修，现在时间紧，他们需要我们协助帮忙加急维修。

图1：木森电气维修团队正在检测试验中

客户的问题就是我木森电气售后服务团队的问题，为客户解决问题是我们木森电气售后服务团队的义不容辞的事情。
接到客户贠工的电话，我们木森电气售后服务部张工首先详细了解情况后，先统计出客户需要抢修的设备，将客户说的故障现象与技术部门进行讨论分析，将可能出现的问题，详细讨论出处理方式，将需要更换的元器件提前准备好，等待客户的到来，最大程度上节省客户的时间，不耽误客户抢修！
7月23日早上8:30客户贠工到达我木森电气售后服务部，木森电气售后服务部技术人员马上安排抢修，由于已经提前安排好维修人员，木森电气售后服务部众位英雄各就各位，维修工作有条不紊。
木森电气售后服务部张工、周工、杨工、李工均负责一台设备。

木森电气维修团队检测试验中

图1：木森电气维修团队正在检测试验中

木森电气售后服务部众位工程师经过一上午的紧张工作，所有设备故障解决。
临走之前，贠工对我司赞不绝口，双手紧紧握住我司技术人员的手，说道：“真的十分感谢木森，这次真的是帮了我们大忙，你们木森电气售后服务－－贵在专注，以前常听同事说木森电气售后服务好，今天亲眼所见，木森电气售后服务的名不虚外，选择木森电气产品绝对正确，也欢迎你们到我们新乡来玩，我们绝对好好款待！”