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3·15——木森电气与您同行

发布时间:2014-03-14 09:40  文章来源:未知  作者:木森电器  人气:
 

明天就是一年一度的3·15消费者权益保护日了,消费者的权益保护问题自然也就成为了全社会共同关注的热点。

1983年,国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者权益日。此后,每年3月15日,世界各地的消费者及有关组织都要举行各种活动,推动保护消费者权益运动进一步发展。

3·15

中国消费者协会从1997年起,通过每年确定一个主题的方式,开展消费者权益保护日“年主题”活动。今年的主题是“新消法、新权益、新责任”。

“新消法”,即2013年10月25日经全国人大常委会审议通过的《中华人民共和国消费者权益保护法(修正案)》。其核心是“新权益”、“新责任”。

“新权益”,即新《消费者权益保护法》加强了新领域的消费者保护,拓宽了消费者保护的范畴,丰富了消费权益保护的内涵。

“新责任”,即新《消费者权益保护法》进一步加大政府责任。明确各级政府落实保护消费者合法权益的新职责,以推进全社会承担保护消费者权益的共同责任。

“新消法、新权益、新责任”,是消费者协会以深化改革和贯彻落实新《消法》为契机,向全社会吹起的保护消费者权益的号角。它既是消协组织对落实法定职责的自我要求,也是对全社会共同关注和落实保护消费者责任的倡导。

3·15

木森电气作为一个生产企业,一直将产品和服务质量视为生命,将客户权益放在首位。公司销售的产品各项技术指标均达到国家相关标准的规定和要求,严格按照国家标准和用户的实际要求供货。此外,公司还对所销售的产品实行“三年免费保修,终身维修”。在产品保修期内出现质量问题,由公司负责,并不限维修服务次数;保修期满,维修服务并不因保修期满而终止。在售后方面,在收到有关质量问题的投诉,24小时内予以答复,以不耽误客户工作为原则,尽快解决问题;同时定期寻访用户,调查、了解用户对我们产品的使用意见,及时发现并解决问题,不断改进,提高我们的产品和服务质量。

木森电气将一如既往地坚持“高品质、好服务、讲诚信、树品牌”这一宗旨,履行我们对用户的承诺,更好地服务于广大用户。

 


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